广东省优信通信有限公司,提供托管型呼叫中心、月租型呼叫中心、集中式呼叫中心、经济型呼叫中心、虚拟呼叫中心业务办理或出租业务。同时,也可以帮助企业自建呼叫中心系统。建呼叫中心,首选优信通信。是中国移动和中国铁通的核心合作伙伴。依托中国移动的语音网络优势,办理呼叫中心可以获得高质量的通话质量。
呼叫中心功能:
1、自动语音应答 企业通过语音导航可以实现按区域、按业务等的分拣与转接。
2、智能路由转接 企业可根据需要设定话路转接,例如按业务分类、地域、按时段、遇忙溢出。
3、传真和语音信箱 企业可进行传真收发、网络传真,可以通过座机以及网页方式提取留言下载到本地。
4、统计分析功能 按月话务生成统计清单,客户关系管理功能可以进一步对呼入用户进行流量分析、行为分析,状况报表等应用。
5、需配合的工作 根据选择业务的不同,需要设置相关的岗位人员并部署与该业务相关的技术设备。
呼叫中心特点:
1、统一对外号码 使用全国专有统一特服号码,扩大社会影响,提高综合效益。
2、接入方式丰富 多渠道接入提高客服质量,实现“零距离”服务。
3、覆盖全国范围 企业可以将服务延展到全国各地,自由选择业务开通的地点。
4、计费方式灵活 极低的资费和灵活的计费方式,可拆分呼叫费用,本地由消费者承担,长途由企业承担。
办理方式:
1、热线:020-61810086或400-114-1860或020-66638888;
2、登录:http://www.gdyxtx.com