人是企业管理的核心，人管好了，其它事都可以理顺，所以人是一切的根源。而管人该管什么呢？管心！“俘获”了员工的心，其它事自然水到渠成，但人心是最不好管理的，因为人是有血有肉、有七情六欲的高级动物，需求多且复杂。那么，如何俘获员工的心灵？下面快餐料理包www.ggxfood.com分享俘获员工心灵的技巧。
一、了解员工的心
知道员工在想什么，员工想要什么，员工的愿望、追求和目标，还有员工的价值取向和面临的问题，知其所求，尽量的创造条件满足员工，能力到了给员工晋级，能独当一面的时候给员工一方天地，给员工提供内部创业的平台，但是要建立在对企业、于公于私都有利有益的前提下。你给员工的应该是员工想要的，要学会对症下药。
二、要真心关爱员工，不要高高在上，不要以老板雇主自称
优秀的员工是企业的一笔财富，是财富的创造者，是合作关系，不要简单的理解成是雇佣关系。当成雇佣关系，员工就是“雇佣军”，而非“志愿军”，员工应该是在为自己而做，而“雇佣军”仅仅是为了钱，为了那份薪水，谁给的钱多给谁干，因此要理顺这层关系。关心员工，员工才会关心你，才能把你的事、公司的事当成自己的事去做，人都是有感情的动物，将心比心，“你敬我一尺，我敬你一丈”，反之亦然。要让员工为自己而工作，学会自动自发，自我管理，而这是企业最需要的。生活上关心，工作上支持，员工会成长的很快，会创造的业绩更多。
三、要学会善待员工，更要摆正自己的位置，扮好自己的角色，要学会公私分明
工作上严格要求，严把每一道工序，每一个环节，要教给员工怎么正确的去做，心可“狠”一点，严师出高徒，员工会成长的更快。严格执行各项制度，规范化、标准化管理，才会产生好的绩效。善待员工，但不能宠着员工，尤其在一些原则性的问题上，凡是对事不对人，要维护员工和企业双方的利益，“没有永远的敌人，没有永远的朋友，只有利益关系是永久的，”只有照顾到双方的利益才可能合作的长久。溺爱员工，无条件的放纵员工，只会害了员工们，员工们会狠你一辈子。
四、人性化管理是个发展趋势，但要有理有度有原则，不能没有限制
有时不可能满足员工的所有需求，但可以抓主要的，最起码可以让员工没有不满意的。没有不满意的就是个好的境界，在公司培训和企业文化氛围的熏陶下，让员工发生改变，成为个职业化的员工，具有职业化的态度、观念和行为，直至产生好的业绩，为企业做出更大的贡献，这是企业的根本目的，真正的让员工与企业共同成长。
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