地球人都知道，开网店容易，但是要赚钱却难，要赚到大钱就难上加难了。如何从一个新手卖家迅速成长起来，并且做得很大，成了我们每一个淘宝卖家需要研修的课题。下面我要介绍的这位掌柜，以一年半的时间从零信用度到达四皇冠，而且现在还在以每周五千的好评率快速而稳定地向五皇冠前进，这不得不让我们刮目相看。
于是，带着对店主的敬佩之意，我慢慢走进了部落女装的世界，开始采访了这位七零后男生，欲揭其迅速壮大之迷团。
经验居实习记者：付黎小弦
采访嘉宾： slady_2008
开店时间：2008年9月
信用等级：四皇冠
店铺名称：部落女装※外贸原单高品质女店
引 语
如果不是知道他的店铺，我还躺在胜利的被窝里睡大觉。
相对于多数开网店的人里面，我应该算是不错的，周围的人都很羡慕我，我自己虽然希望能有更大的发展，但也觉得开到这个境界也差不多了，所以也就比较懈怠，直到有一天，我无意中知道了我们有一个远房亲戚的儿子在北京开网店，于是我抱着好奇的心理找到他的店铺去看了看，不看不要紧，一看把我镇住了！
他的店从08年9月开起，一年半的时间就到达了四皇冠，点开他的评价着实让人出汗，一周好评4269个。而我周好评量只有102个，他是我的40倍以上，而且买同一件商品多数是几件以上。如果我月入万元的话，那他就是月入40万元以上了！这数字着实太吓人，我连想都不敢想。
定定神，再仔细琢磨他的店铺，看起来挺普通的一个店，没有漂亮的模特，都是实物图片，装修也不是特别地精美，但是简单风格里面却透着一种专业、敬业。看完他店以后，有个很大的问号在我脑袋萦绕，我想不通他到底有什么密笈能让自己的商品如此爆卖，我看到其中有一款针织衫一天就卖了两百多件。难道他是花了巨额放到直通车上面吗？巨大的疑惑让我对这个店主充满了好奇，虽然是亲戚，但其实是隔得很远的亲戚，基本上没有来往的，他也不一定知道有我们这远房的亲戚呢。为了揭开他把网店迅速做大的奥秘，我以经验居实习记者的身份采访了他，还好，一听说是亲戚，非常乐意地接受了我的采访，呵呵。
付黎小弦：非常开心，能采访到我们超级厉害的老乡，能谈谈你的淘宝之路是怎么开始的呢？
slady_2008：刚开始进入淘宝的日子是2008年9月18日，那个日子一辈子都记得，满怀信心和激情的开始了自己的淘宝创业路程，可是看事容易做事难，不管你用什么方法，价格可以说一件衣服或者KK就赚5-10元都没人买，当时也非常焦急的。。。。。
付黎小弦：呵呵，看样子，刚开始淘宝每个人都会经历这么一段黑色的日子。那你后来又是怎么样使自己走出困境的呢？
slady_2008：坚持很重要。我当时就下定决心，我一定要做好。我首先坚持优质货源低价销售，这点在后面也印证了，货源质量好非常重要。然后在销售过程中抓住一点 那就是留住老顾客，发展新顾客。引导老顾客买新款，推荐新顾客买老款。
付黎小弦：对于新卖家来说，货源是很重要的，能说说你在进货方面的经验吗？
slady_2008：我有一个观点就是，代理不是王道，如果生意做到四钻还在代销别人的商品，那他是永远做不大的。自己进货才可以做得大。我主要是卖外单的，我坚持一点， 靠量赚钱 ，而不是暴利，有了量我才能尽量砍批发商的价格，因为砍价要有砍价的资格。
付黎小弦：我们如果进货的话应该挑怎么样的货呢，能给大家一些经验和提醒吗？
slady_2008：那我总结一些我拿货的心得吧，也许兄弟姐妹用的上。
1.不要好看,只要好销.
好看的货,在欧洲,不在内地. 重点看估计能卖多少钱.性价比要高，这样才会有回头客。
2.不要光挑自己喜欢的,要挑多数人都接受的.
你进货不是自己穿的,是给广大顾客穿的，所以要有生意头脑.大家喜欢的才是自己应该进的货。
3.拿货要挑热款，往人扎堆的地方挤。
.拿货注意扎堆，批发档口人气旺自然有它的道理。大家抢的货基本上都是有市场的，这是真理，因为我们卖的是大众货。
4.别按自己的品位挑货.
除非你做国际名牌..有品位的妹妹,专挑自己觉得有品位的货销售，所以通常赔钱赚吆喝.
5.一次进货不要图多，以后方便补货。
在不清楚到底哪些款好卖的情况下，千万别一次性进太多的货，要不的话可能就会库存太多卖不出去了。现在交通和通讯都非常方便的，能及时补货就可以了.
好看的货,在欧洲,不在内地. 重点看估计能卖多少钱.性价比要高，这样才会有回头客。
2.不要光挑自己喜欢的,要挑多数人都接受的.
你进货不是自己穿的,是给广大顾客穿的，所以要有生意头脑.大家喜欢的才是自己应该进的货。
3.拿货要挑热款，往人扎堆的地方挤。
.拿货注意扎堆，批发档口人气旺自然有它的道理。大家抢的货基本上都是有市场的，这是真理，因为我们卖的是大众货。
4.别按自己的品位挑货.
除非你做国际名牌..有品位的妹妹,专挑自己觉得有品位的货销售，所以通常赔钱赚吆喝.
5.一次进货不要图多，以后方便补货。
在不清楚到底哪些款好卖的情况下，千万别一次性进太多的货，要不的话可能就会库存太多卖不出去了。现在交通和通讯都非常方便的，能及时补货就可以了.
6.热卖款下重手拿，新款也不能忘记要常上。
.好卖的货.我下手重看好的货通常会拿几百件.时常检查码数是否需要补齐,要不要增加颜色.新款也要经常上一些，老顾客通常会对店里的货产生疲劳，只有上新款，才能让他保持新鲜感，从而促进再次交易。所以我基本上每天都在拍照，上架新商品的。
.好卖的货.我下手重看好的货通常会拿几百件.时常检查码数是否需要补齐,要不要增加颜色.新款也要经常上一些，老顾客通常会对店里的货产生疲劳，只有上新款，才能让他保持新鲜感，从而促进再次交易。所以我基本上每天都在拍照，上架新商品的。
付黎小弦：总结得太好了，非常感谢你的分享，这对我来说有很大的启示。货源问题解决后，那你后来是怎么做大的呢？两年不到做到四皇冠，肯定有什么独门秘诀吧？
slady_2008：秘诀谈不上哦，只是有些自己的经验，希望能对大家有所帮助。我的观点是：
一：要做买卖先学做人。无论我受多大委屈，我都会从顾客的角度去解决问题，这期间的付出是无法用短短的几句文字能够表达的。你付出多少回报就会有多少的，只是时间的问题。
付黎小弦：是的，你说得很对，诚信经营，只有这样店铺才能立足长远，做得更强大。
slady_2008：是这样的。再说第二：别老想着一样宝贝能赚很多钱，现在这年头暴利时代过去了。特别是淘宝店，基本人人买宝贝都要搜索个半天。始终记得一点，当您跑出量了的时候，那才是你开始赚钱的时候，所以生意差的时候老想到宝贝贵一些，一天能卖几个就能混到开支了，其实您错了，你赚了两个小钱，丢失的是客户，刚开的店你要赚的首先是客户而不是钱。
付黎小弦：看样子，薄利多销确实是迅速做大的利器，淘宝价格太透明了。
slady_2008：再说说拿货，拿货的眼光自然也很重要了，价格要低，但是质量一定要严把。当一个店铺没有了质量上的信誉，也就代表着您已经死亡了。更新速度要跟上。（我的更新速度是每天都有3-5个新款，多拿版，总会越拿越好，会拿到属于自己的暴版的）
付黎小弦：跑量薄利确实是迅速做大的一种很好的方法。但是也需要强力推广才能做到你现在的程度的。您在推广过程中有没有什么特别独门的武器呢？
slady_2008：我的武器就是淘宝利器。凡是淘宝免费的收费的工具，我全部用上。罗列下来就很多了，软件方面我基本上都用淘宝工具箱的，分别有：自动均匀上架的、橱窗推荐的，宝贝描述中插入热卖商品的，分析数据的，等等。促销服务如：直通车、淘宝客、满就送，限时折扣、搭配套餐、VIP设置、抵价券，爱心捐赠，凡是可以设的我全部设，别小看这些东西，仅一项不起什么作用，但是如果累加起来就会发生强大的反应。这些项目的具体操作相信大家也会的，只是可能很多人没有引起重视，以为没啥作用。
我这里想重点推介一下【淘宝直通车】，您的宝贝再好再便宜也需要一个平台去帮您推荐，要不然谁知道您的宝贝又便宜又好哟。淘宝直通车就是一个可以让你迅速变大变强的工具，当然，现在与以前来比，性价比是没有以前高了，但是你要知道，平时不推广，你每天赚200元。然后你花300元直通车，你能赚600上元，你还是比以前多赚了一百元呀。而且最关键的是，他会让你的宝贝变成人气宝贝，也叫爆款，他的力量是非常巨大的。所以该做的投资一定得做。
付黎小弦：赢在执行，这句话确实有道理，我们有时候知道哪种方式也许会带来流量，但总是去想到底有没有用，而不去尝试。其实尝试是最好的实践，既然是淘宝推出的活动，应该都是会起到一定作用的。是这样吗？
slady_2008：对的，你理解得很正确，凡事不能太去想后果，想了就去做，每个店铺都不一样的，尝试以后才会知道哪种方式比较有效果。
付黎小弦：那你的交易量这么大，一定请了很多客服吧？ slady_2008：其实我们客服不是很多的，专门接待的也就几个，但我是通过按提成计薪的，我坚持客服要少而精，我请的每一个客服都非常优秀的，精力也非常充沛，这样使我能够放心地去进货和推广。
付黎小弦：现在你有四皇冠了，但仍然能保持这么高的好评率99.88%，你是怎么做到的呢？
slady_2008：说句实话，作为一个卖家，我几乎天天要气的吐血，但有什么办法呢，好评率是卖家的生命线哪。解决的办法就是尽量做好售后服务，少出中差评，万一出现中差评后，及时打电话和顾客沟通，寻求解决的方法。顾客是上帝，任何时候都是这样的。
付黎小弦：确实如此。那你们店下一步有什么规划目标吗？
slady_2008：呵呵，目标啊，我们想在年底前冲五皇冠。等我们上五冠后，平均一天最少要卖1500件以上，有量才有利润，努力做几年，赚到钱后，我打算回家乡开一家大型的外贸店，呵呵。
付黎小弦：那我肯定会成为你们店的忠实顾客的。
总结下你的成功经验，主要还是靠货源质量取胜，积累老顾客，发展新顾客，尽量做好售后，增加回头客。
slady_2008：对的，也就是自己一点点的经验，我要学习的东西也还太多。
付黎小弦：给我们的广大新手卖家朋友一点建议吧？
slady_2008：做淘宝需要坚持，更需要诚信。每一个细节都需要做好，成功是每一个细节的积累。
付黎小弦：谢谢你今天能接受我的采访，希望你在北京能够做得更强更大，我看好你！
slady_2008：谢谢你的采访哦，我会继续努力的，你也要加油哦，希望在今年年底看到你上皇冠！
和他聊完以后，我忽然觉得心里释然了。成功没有捷径，开网店更要坚持。虽然没有找到我想象中的开店秘笈，但我从中还是悟到不少道理，比如低价，以量取胜，多用优惠政策留住老顾客，不断发展新顾客。通过这次以后，我将自己店里的商品价格往下调低了不少，还设置了满就送等各种活动。
他说得有道理，其实微利的话，可以吸引更多的新顾客，也可以留住更多的老顾客，如果量大了，那自然也就赚钱了。
我想通过这次以后，更加坚定了我的淘宝之路，我坚信，只要坚持诚实守信，微利广收，以量取胜的原则，那我们离皇冠就会不远了！
最后，非常感谢slady_2008能接受我的采访，同时也非常荣幸分享到部落男装带给我们的进货、经营、推广的许多好经验，相信他的经验一定会给我们这些中小卖家很多的启示，让我们的淘宝之路能够少走弯路，而且步子走得更快更稳！
