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1.客户关怀：发送生日问候、节日问候给会员，提高会员的忠诚度
2.会员管理：会员资料增加、修改、查询
3.信息发布：通知发送向会员发送促销活动通知； 动态发布商界 动态信息
4.活动通知：专柜进行独立的促销活动时，为专柜独立发送促销信息并收取费
5.用广告宣传：当专柜有新品上市或者柜台新到商场时可以给会员进行广告宣传，并收取费用
6.到货通知：会员可以在柜台定制暂缺货到货通知，到货后发送到货通知给会员会员服务
7.在会员生日、重大节日给会员送祝福
8.积分查询：会员可以通过发短信查询其会员积分
9.会员投诉：会员通过发短信进行投诉
10. “短信营销”可以为超市VIP客户提供以下的短信客户服务：
1）VIP客户基本信息服务：
VIP客户办卡后的首次欢迎信息及用卡注意事项提示
VIP客户消费后积分情况通知
2）VIP卡有效期满提示客户更换新卡或领取礼品回馈公告信息通知服务：超市不同时间不同类商品优惠幅度或优惠方法通知积分折算调整等有关
3）VIP卡使用政策变更的通纸超市举办的各种大型活动的通知信息VIP客户关怀祝福信息服务：VIP客户生日或其它纪念日（当日或提前）发送祝福并可提示其来店消费享受优惠节日或其它重大事件日期（如欧洲杯等）发送祝福并可提示其来店消费享受优惠。