盐城烟信通发展情况
09年3月报道。
盐城地区共有烟草零售户约3万户,过去烟草营销一直采用人工访销的方式,由零售户被动等听烟草公司联系电话,再由客户经理手工登记来进行工作,费力费时,却又往往因联络不畅等各种因素导致失误较多造成工作效率低下。
此次中国移动盐城分公司推广“烟信通”业务,由盐城市烟草公司发文各烟草零售户申请办理,再由盐城分公司行业经理和烟草公司客户经理对申请开通的商户上门进行现场指导和演示,实现了产品的规模发展。
“烟信通”系统通过与烟草公司营销管理平台间的数据交互,商户申请登记开通后即可以使用手机登陆指定的WAP网站平台,输入个人账号进行烟草订货等操作,简单便捷;烟草公司则可直接按网站平台提供的订货申请相关数据信息安排配送,节约了成本,减少了误差,提高了工作效率。公司还针对部分烟草零售户无手机号码或手机终端的情况,结合营销活动进行入网优惠,解决烟草零售户的使用需求。
“烟信通”业务的成功推广,能够有效实现移动产品与烟草行业用户(尤其是行业末端零售户)的有效衔接。